Privatliv og persondata

Retningslinjer for behandling af personoplysninger for kunder hos Depotrum Langeland, c/o Strandgården Rudkøbing ApS, CVR-nr. 59837117 (herefter “Selskabet”).

1. Generelt

Gennem din aftale med Selskabet indsamles der personoplysninger om dig. Disse retningslinjer er udarbejdet efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.

Nedenfor kan du læse om, hvilke oplysninger der indsamles, hvordan de behandles, hvad de bruges til, hvem der har adgang til dem, og hvem du kan kontakte, hvis du har spørgsmål eller indsigelser.

2. Hvad hjemmesiden gemmer om dig

Denne hjemmeside sætter ingen cookies og bruger ikke reklame- eller sporingsværktøjer.

• Bestillingsformularen: Formularen ligger på vores eget domæne. Når du sender den, går oplysningerne til vores egen server, som skriver dem videre til Airtable, hvor vi administrerer bestillinger og lejemål. Din browser kontakter ikke Airtable, og der sættes ingen cookies undervejs.
• Ledige rum: Prislisten viser, hvilke størrelser der er ledige. Tallene hentes af vores server hos Airtable, ikke af din browser, og der sendes ingen oplysninger om dig med.
• Statistik: Vi bruger PostHog i en tilstand uden cookies. Der gemmes intet i din browser, og besøg tælles via en anonym, dagligt skiftende værdi, som ikke kan føres tilbage til dig. Data behandles på servere i EU.
• Serverlogfiler: Vores hostingudbyder, Cloudflare, gemmer almindelige tekniske logfiler i en kort periode af hensyn til drift og sikkerhed.

3. Personoplysninger i kundeforholdet

3.1 Hvilke oplysninger

Selskabet beder om dine almindelige kontaktoplysninger, når du indgår aftale: navn, adresse, postnummer, telefonnummer, e-mail m.v. Oplysninger om selskabers navn og adresse vedrører ikke en fysisk person og er derfor ikke omfattet af forordningen.

Oplysningerne bruges til at identificere dig som kunde og levere de ydelser, du har købt. De opbevares i vores IT-systemer og eventuelt i et fysisk register.

3.2 Hvor længe

Opbevaringen afhænger af, hvor længe din aftale består. Efter aftalens ophør opbevares oplysningerne som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven. Når oplysningerne ikke længere er relevante, og vi ikke er forpligtet til at opbevare dem, slettes de.

3.3 Hvad vi bruger dem til

Oplysningerne bruges til almindelig kundeadministration, herunder opfyldelse af aftalen og fremsendelse af faktura. Oplysningerne videregives som udgangspunkt ikke til tredjepart, men dine kontaktoplysninger kan videregives til samarbejdspartnere, hvis vi har brug for deres hjælp til at opfylde aftalen. Herudover kan vi behandle oplysningerne, hvis det er nødvendigt for at forfølge en legitim interesse - for eksempel i forbindelse med reparation i og omkring dit lejede depotrum.

3.4 Databehandlere

Vi bruger disse leverandører til at behandle oplysninger på vores vegne:

• Airtable - bestillinger og administration af lejemål
• Frisbii - kortbetaling og opkrævning af den månedlige leje
• PostHog - anonym statistik uden cookies, behandlet i EU
• Cloudflare - hosting af hjemmesiden og tekniske logfiler
• Perfgrid - e-mail

4. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, ret til dataportabilitet, ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, ret til at få urigtige oplysninger rettet og ret til at få oplysninger slettet, hvis vi ikke fortsat har en legitim interesse eller en lovpligtig grund til at opbevare dem.

5. Sikkerhed

Dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt i Selskabets IT-systemer. Vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende.

6. Ændringer

Vi forbeholder os ret til at opdatere disse retningslinjer. Ændres de, rettes datoen øverst på siden. Retningslinjerne evalueres mindst én gang årligt.

7. Kontakt

Selskabet er dataansvarlig. Henvendelser om dine personoplysninger - indsigt, rettelse, sletning eller indsigelse - sendes til info@depotrum-langeland.dk.

Ønsker du at klage over Selskabets behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 33 19 32 00, dt@datatilsynet.dk.